Sono molti i motivi per cui sempre più aziende scelgono di fare business utilizzando applicazioni customizzate dedicate. Oggi gli smartphone, i tablet e i phablet vengono quotidianamente utilizzati come strumenti di lavoro, sempre a disposizione di professionisti e clienti. App specifiche progettate in modo mirato consentono all'azienda di fornire informazione a valore aggiunto ai propri interlocutori.
Lo sviluppo di una webapp personalizzata, però, richiede conoscenze tecniche e valutazioni sugli obiettivi e sull'impatto che la stessa può avere sul lavoro di tutti i giorni. Nell'approcciare a questo tipo di soluzione, è fondamentale valutare i pro e i contro delle varie soluzioni disponibili, tenendo conto degli obiettivi che si vogliono raggiungere, per ottimizzare i costi e i tempi di realizzazione.